Αποστολή και παράδοση

Αποστολή προϊόντων

O πρωτεύων συνεργάτης μας για τις αποστολές των παραγγελιών σας είναι η Γενική Ταχυδρομική. Είναι όμως πιθανό να χρησιμοποιήσουμε άλλη υπηρεσία αποστολών, σε ιδιαίτερες περιπτώσεις, προς όφελός σας.

Ακτίνα αποστολών

Αν η χώρα που βρίσκεστε (ή θέλετε να αποστείλετε την παραγγελία σας) δεν περιλαμβάνεται στη λίστα χωρών που εμφανίζεται κατά τη διάρκεια ολοκλήρωσης της παραγγελίας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας δώσουμε περισσότερες πληροφορίες για την περίπτωσή σας: όπως προαναφέρθηκε καλύπτουμε όλον τον κόσμο!

Χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης είναι από 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες για προορισμούς εντός Ελλάδος ενώ για Ευρώπη και υπόλοιπο κόσμο από 7 έως 12 εργάσιμε ημέρες.
Αυτό συμβαίνει από τη στιγμή που η παραγγελία σας έχει εγκριθεί, ετοιμαστεί και δοθεί για αποστολή. Οι ημέρες ετοιμασίας των παραγγελιών είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή. Αυτό σημαίνει ότι αν κάνετε την παραγγελία σας το Σάββατο, αυτή θα περάσει στο στάδιο έγκρισης, ετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα.
(ο παραπάνω χρόνος μπορεί να διαφέρει στις ιδιαίτερες περιπτώσεις μη άμεσης διαθεσιμότητας του προϊόντους.) Σε περίπτωση τοποθέτησης ονόματος σε οποιοδήποτε προιόν η αναμονή αυξάνεται κατά 3 εργάσιμες μέρες.

Αναζήτηση παραγγελίας

Κάθε πελάτης παραλαμβάνει έναν μοναδικό αριθμό για το πακέτο της παραγγελίας του. Με τον αριθμό αυτό είναι δυνατή η ανίχνευση της παραγγελίας στο σύστημα αποστολών της  Γενικής Ταχυδρομικής δίνοντας το στον παρακάτω σύνδεσμο:

http://www.taxydromiki.gr/

 

Κόστος αποστολής

Η πολιτική μας για διατήρηση σε χαμηλά επίπεδα στα κόστη για τον πελάτη, μας έχει οδηγήσει στην επιλογή του εφ’ άπαξ κόστους αποστολής για κάθε παραγγελία. Έτσι ανεξάρτητα από την ποσότητα ή όγκο των προϊόντων που παραγγέλνεται, αυτό που έχετε να πληρώσετε είναι μόνο 5,00 ευρώ ως έξοδα αποστολής για μέχρι και το συνολικό ποσό των 69,00 ευρώ. (11,90 ευρώ για Κύπρο και υπόλοιπο κόσμο). Δωρεάν μεταφορικά από 70,00 ευρώ και άνω!

*ΠΡΟΣΟΧΗ 
Σε περίπτωση επιστροφής – αλλαγής προϊόντος τα μεταφορικά θα επιβαρύνουν εσάς.

(Επιπλέον έξοδα αποστολής μπορεί να προκύψουν μόνο σε πολύ μεγάλο όγκο παραγγελίας και αφού υπάρξει προηγούμενη ειδοποίηση και έγκριση του πελάτη).

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η παράδοση παραγγελιών σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ίσως ενέχει επιπλέον έξοδα για τον παραλήπτη (φόρους, δασμούς, κλπ.) σύμφωνα με το εκάστοτε νομικό καθεστώς της κάθε χώρας ή περιοχής στην οποία παραδίδεται το δέμα. Ενημερωθείτε προηγούμενα από τον τοπικό σας αρμόδιο φορέα για τυχόν επιπλέον έξοδα που μπορεί να προκύψουν με την παράδοση της παραγγελίας σας.